Για απομακρυσμένες αγορές εφαρμόζουμε το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

Προθεσμία

Έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή για να δηλώσετε υπαναχώρηση, χωρίς να υποχρεούστε να αιτιολογήσετε την απόφαση. Η δήλωση γίνεται εγγράφως, στο έντυπο επικοινωνίας ή στο email που αναγράφεται στην επιβεβαίωση παραγγελίας.

Κατάσταση προϊόντος

Το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, με την αρχική συσκευασία όπου είναι εφικτό, πλήρες και χωρίς φθορές από χρήση πέρα από αυτή που χρειάζεται για να διαπιστωθεί η φύση και τα χαρακτηριστικά του.

Διαδικασία

  1. Επικοινωνείτε μαζί μας με αριθμό παραγγελίας και προϊόντα προς επιστροφή.
  2. Λαμβάνετε οδηγίες αποστολής ή παραλαβής.
  3. Μετά τον έλεγχο, προχωράμε σε επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός των νόμιμων προθεσμιών.

Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, λάθος ή κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά. Σε αυτές τις περιπτώσεις αναλαμβάνουμε το κόστος αντικατάστασης ή επιστροφής.

Εξαιρέσεις

Δεν επιστρέφονται, ενδεικτικά, προϊόντα κατά παραγγελία, προσωποποιημένα είδη και αγαθά που αλλοιώνονται εύκολα, σύμφωνα με τον νόμο. Λεπτομέρειες ισχύουν και στους Όρους χρήσης.